В районе Строгино провели тренинг по корректному общению с клиентами соцслужбы

Участники занятия разобрали ситуации по улучшению качества оказания услуг населениюЛюди

Тренинг «Корректное общение с клиентами» для сотрудников Центра поддержки семьи и детства СЗАО района Строгино состоялся на днях.

Сотрудники получили информацию, которая позволяет повысить эффективность и результативность работы при общении с клиентами, практически разбирали ситуации по улучшению качества оказания услуг населению, выявляли недочеты в общении специалиста Центра и клиента.

По словам тренера Максима Софина, для людей, которые обращаются за помощью в Центр поддержки семьи и детства СЗАО, специалисты готовы дать информацию и оказать помощь в корректной, дружелюбной, внимательной и позитивной беседе. (ск)